Сервис Грундфос
Концерн Грундфос продает и обслуживает насосы в 39 странах мира. Более 350 сервис-партнеров составляют основу всемирной сервисной сети Грундфос. Где бы Вы ни находились, быстрый и качественный сервис к Вашим услугам - в случае неисправности или при обслуживании по контракту.
Сервис - это ответственность
BE responsible
Быть ответственным. В течении всего срока службы насосы Грундфос должны поддерживать неизменные параметры производительности и низкого энергопотребления, вне зависимости от возраста насоса. Поэтому поставка запасных частей и сервисных комплектов планируется уже на этапе разработки нового оборудования.
THINK ahead
Предвидеть будущее. Передовой комплекс сервисных услуг и решений является основой прочных, продолжительных партнерских отношений, что является неотъемлемой составляющей ценностей Грундфос.
INNOVATE is the essence
Внедрять новое. Проблемы преобразуются в развитие. Грундфос ведет учет всей информации, относящейся к возникающим неполадкам и постоянно доводит ее до сведения ответственных сотрудников. Эта методика гарантирует быстрое и эффективное устранение вероятных причин неисправностей уже на этапах проектирования и производства.
Политика Grundfos в области сервиса
Компания GRUNDFOS осуществляет сервисное обслуживание насосов, применяющихся в самых различных областях человеческой деятельности.
Качество сервисных услуг GRUNDFOS обеспечивается тщательно подготовленным опытным персоналом.
GRUNDFOS гарантирует отличное качество сервиса во всех дочерних компаниях концерна, предоставляющих сервисные услуги на своих рынках.
GRUNDFOS гарантирует, что сервисное обслуживание приобретенных Вами насосов GRUNDFOS будет осуществляться независимо от Вашего местонахождения.
GRUNDFOS гарантирует, что изделия GRUNDFOS будут обслуживаться сервисом GRUNDFOS или сервисным партнером независимо от того, в какой стране они были проданы.
GRUNDFOS обеспечивает условия для обучения сервисного персонала. Обслуживание и ремонт оборудования производятся при помощи специальных инструментов и испытательных стендов, сертифицированных GRUNDFOS.
Восстановленные изделия полностью соответствуют по своим характеристикам новым изделиям.
Сервисные отделения GRUNDFOS постоянно проводят анализ полученных сведений о неисправных изделиях. Это делается для осуществления контроля качества и для дальнейшего совершенствования выпускаемой продукции.
GRUNDFOS гарантирует обеспечение возможности ремонта в течение 10 лет после прекращения производства изделия. Как альтернативный вариант, GRUNDFOS может предложить современное изделие для замены.